Balanço de Sustentabilidade 2020

O Grupo Esprinet considera essencial seguir um caminho de sustentabilidade a fim de gerar e distribuir valor de forma duradoura, dedicando a máxima atenção às necessidades das partes interessadas (clientes, fabricantes, funcionários, investidores, associações e instituições) e estabelecendo metas em termos de "ESG -Environmental Social Governance" relacionadas com a sua própria atividade.

A crise sanitária, económica e social que teve início em 2020 na sequência da pandemia da COVID-19, juntamente com a crise ambiental cada vez mais grave resultante de uma política económica que considera os recursos do planeta substancialmente infinitos e que não quantifica o impacto da poluição na vida das pessoas, da humanidade e da natureza em geral, são elementos que estão a orientar a formulação das estratégias empresariais do nosso Grupo e a sua implementação

A responsabilidade social empresarial e a sustentabilidade são imperativos éticos, mas, para além disso, torna-se agora evidente que a gestão a longo prazo, que sabe aliar os objetivos de maximização do valor criado para os acionistas com um justo equilíbrio e respeito pelas expetativas de todas as outras categorias de intervenientes, representa um modelo de gestão otimizado capaz de garantir melhores resultados do que a procura de lucros a curto prazo

Garantir o respeito pelo ambiente, os recursos humanos e os territórios onde operamos reduz, por exemplo, os riscos de reputação, os riscos relacionados com o crescimento dos custos associados à evolução da regulamentação ambiental e permite-nos também promover a inovação e a atração dos melhores recursos no seio dos territórios onde a empresa opera, estando assim mais disposta a apoiar o desenvolvimento empresarial com uma clara vantagem final para os seus acionistas.

Tendo em conta estas considerações, há vários anos que o Grupo Esprinet tem vindo a identificar e a implementar a sua própria política de sustentabilidade, graças à qual, ouvindo as partes interessadas, foram identificados e priorizados vários projetos de sustentabilidade social e ambiental, destinados a direcionar a empresa para um caminho de criação de um valor estável e duradouro

O primeiro pilar desta política implementado em 2020 foi a aceleração da inclusão e a melhoria das políticas de capital humano geridas no âmbito do programa TIB, acrónimo de Together Is Better.

O programa utiliza como ponto de partida as informações obtidas todos os anos através de um inquérito anónimo a todos os funcionários da empresa, certificado pela consultora especializada em recursos humanos Willis Towers Watson, que fornece um índice de "Employee Engagement" cuja melhoria, ano após ano, faz parte do sistema de incentivos para a Equipa de Gestão do Grupo

Os resultados do inquérito constituem a base para o desenvolvimento de uma série de iniciativas de melhoria do capital humano que tiveram início em 2019, com o lançamento do programa de bem-estar empresarial, a implementação de planos de formação e programas de partilha dos resultados da empresa através de videoconferências trimestrais organizadas diretamente pelo CEO do Grupo, permitindo que todos os funcionários façam perguntas sobre qualquer tema, inclusive de forma anónima

A gestão da emergência sanitária foi o elemento mais marcante da política ESG de capital humano durante o ano de 2020, com a introdução de protocolos de saúde rigorosos, a possibilidade de todos os funcionários do escritório trabalharem em SmartWorking e a introdução de protocolos de formação adaptados às novas necessidades.

Uma segunda linha importante de desenvolvimento de programas de crescimento sustentável foi a avaliação e melhoria do nível de "satisfação do cliente". Também neste caso, foram realizados inquéritos específicos no exterior, cujo resultado representa a métrica na qual se baseia uma percentagem adicional da remuneração variável a curto prazo vinculada aos objetivos de sustentabilidade

Tendo em conta a informação obtida junto dos clientes, foram implementados programas de formação de funcionários, bem como alterações nos procedimentos e sistemas de incentivos, a fim de aumentar o nível de satisfação indicado pelos clientes com o objetivo de criar valor sustentável ao longo do tempo

Em 2020, a relação com o ambiente materializou-se principalmente através de importantes atividades de apoio a iniciativas de saúde para combater a pandemia, com o destacamento de funcionários pagos pelo Grupo para a Cruz Vermelha, a doação de equipamentos para hospitais e a doação de uma ambulância transportada com a contribuição parcial dos funcionários

O projeto "For-Te", o primeiro serviço de entrega em Itália realizado inteiramente por pessoas com deficiências intelectuais, que deverá ser reforçado durante 2021, quando a crise de saúde for finalmente ultrapassada, continuou de forma limitada Durante 2020, foram lançadas as bases para o desenvolvimento de atividades relacionadas com o ambiente, não só dando continuidade ao programa comercial lançado em 2019, ligado à promoção de categorias de produtos mais eficientes em termos energéticos, mas também realizando uma importante análise das emissões de CO2 com vista ao lançamento de um programa plurianual de redução de emissões em 2021, que representará 20% dos objetivos trienais propostos para a política de remuneração variável a longo prazo dos diretores executivos e gestores de topo do Grupo  Com o compromisso de traduzir a cultura da sustentabilidade em ações concretas no dia a dia, expandindo-se em todas as áreas, convidamo-lo a ler o Relatório de Sustentabilidade 2019, que constitui também as Segundas Demonstrações Não Financeiras Consolidadas, em conformidade com o Decreto Legislativo 254. / 2016