LiveHelp - Esprinet

La piattaforma di Digital Customer Care Omnicanale

LiveHelp racchiude e distribuisce le conversazioni provenienti dai diversi canali Digitali, permettendo al team Customer Service una gestione fluida e ottimizzata delle conversazioni sincrone e asincrone.

Verso una gestione omnicanale

LiveHelp permette di integrare tutti i propri canali comunicativi, permettendo una gestione più professionale e un’attenzione maggiore verso il proprio cliente.

Automatizzazione delle risposte e risparmio di tempo

La creazione di BOT con AI Conversazionale, permette di costruire un vero e proprio operatore in grado di rispondere alle richieste più comuni.
Le tecnologie AI permettono di governare la multinanalità attraverso operazione di smistamento e scalabilità delle conversazioni.

Servizi Digitali per Rivenditori

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